⋯ Privacy Policy ⋯

Juridisch

Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 18 december 2025
Craftiq Web Design respecteert jouw privacy en beschermt jouw persoonsgegevens. Dit privacy policy legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij ermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Craftiq Web Design is een handelsnaam van Westpunt Creative, gevestigd aan Laan van Westroijen 6, 4003 AZ Tiel, Nederland.
KVK-nummer: 98206702
BTW-ID: NL005316452B68
E-mail: info@craftiqwebdesign.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam wanneer je contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt.
• Projectinformatie: gegevens die je met ons deelt voor het uitvoeren van webdesign- of consultingprojecten.
• Websitegebruik: IP-adres, browsertype, bezoekduur en paginaweergaven via Matomo Analytics (zie sectie 5).
• Communicatie: e-mails en berichten die je met ons uitwisselt.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het beantwoorden van jouw vragen en het verstrekken van offertes
• Het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van diensten
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het versturen van relevante updates over lopende projecten

Wij verkopen, verhuren of delen jouw gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst: voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening
• Toestemming: voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (opt-in)
• Wettelijke verplichting: voor administratie en belastingdoeleinden

5. Cookies en tracking

Wij gebruiken Matomo Analytics, een privacyvriendelijk analyseplatform dat gehost wordt op onze eigen servers. Matomo verzamelt geanonimiseerde gebruiksstatistieken zonder jouw gegevens met derden te delen. IP-adressen worden geanonimiseerd en er worden geen tracking cookies van derden gebruikt.

Wij gebruiken functionele cookies voor dark mode voorkeur en essentiële website functionaliteit. Voor meer details, zie ons Cookiebeleid.

6. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen: 1 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht administratie)
• Projectbestanden: tot 2 jaar na projectoplevering
• Websitestatistieken: 13 maanden

Na deze termijnen worden gegevens permanent verwijderd, tenzij bewaring wettelijk verplicht is.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website gebruikt SSL-encryptie, en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.

8. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer noodzakelijk met:

• Hosting providers: voor het hosten van websites (Netlify, met servers in de EU)
• E-mail services: voor zakelijke communicatie
• Accountant: voor financiële administratie

Al deze partijen zijn contractueel verplicht jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend voor het overeengekomen doel te gebruiken.

9. Jouw rechten

Onder de AVG (GDPR) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: bekijken welke gegevens wij van jou hebben
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: verzoeken om verwijdering van jouw gegevens
• Recht op beperking: verwerking beperken onder bepaalde omstandigheden
• Recht op dataportabiliteit: jouw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar info@craftiqwebdesign.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@craftiqwebdesign.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy policy aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website of per e-mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacy policy of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem contact met ons op:

Craftiq Web Design
Laan van Westroijen 6
4003 AZ Tiel
E-mail: info@craftiqwebdesign.nl
Wij reageren binnen 1 werkdag op je bericht.